Políticas de privacidad general de protección de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL DE PROTECCION DE DATOS

1. Antecedentes:

En cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos personales (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de 26 de mayo de 2021 de Ecuador), AUTOMOTORES LATINOAMERICANOS S.A. AUTOLASA, con R.U.C. 0990810311001 y domiciliada en la avenida Pedro Menéndez Gilbert y Avenida Carlos Luis Plaza Dañín, esquina, cantón Guayaquil, provincia del Guayas, con sitio web : www.autolasa.com.ec; a quien en adelante se le denominará “AUTOLASA”, pone a su disposición la presente Política de Privacidad para informarle sobre las condiciones generales de tratamiento aplicables a sus datos personales., las medidas de protección y respecto a sus derechos.

2. Responsable del tratamiento:

Automotores Latinoamericanos S. A “AUTOLASA” será el responsable del tratamiento de datos personales, quien recolectará, almacenará, tratará y usará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

3. Delegado de Protección de Datos Personales:

es el encargado de supervisar el cumplimiento de la LOPDP a fin de garantizar la protección de los datos personales que el titular o interesado facilita Automotores Latinoamericanos S. A. Para solicitar cualquier derecho del titular,  en la revocatoria o modificación del consentimiento lo puede realizar mediante el correo: wreyes@autolasa.com.ec, en la oficina con domicilio en Av Pedro Menéndez Gilbert y Av Carlos Luis Plaza Dañin,  o al teléfono 3732060 ext 1511. 

4. Alcance del tratamiento de los datos personales:

Automotores Latinoamericanos S. A. tratara los datos personales de acuerdo a los siguientes alcances:

Clientes:
•Gestionar la relación contractual de los productos y servicios que el titular o interesado solicite o contrate con Automotores Latinoamericanos S.A.
•Cumplir con las obligaciones legales y normativa aplicable a Automotores Latinoamericanos S. A..
•Consultar a las entidades de información crediticia.
•Realizar análisis de riesgos y finalidades comerciales: Ofertas de productos y servicios de Automotores Latinoamericanos S. A
•Comunicar sus datos a socios comerciales para que puedan ofrecer sus propios productos y servicios personalizados.

Proveedores:
• Gestión de preselección, verificación de referencias, selección y calificación de proveedores.
•Instrumentación de contratos
•Soporte a incidencias por continuidad de negocio.
•Prevención del lavado de activos y financiamiento de delitos
•Monitoreo de prestación del servicio y/o entrega del producto contratado
•Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a Automotores Latinoamericanos S. A.

Empleados:
•Proceso administrativo de reclutamiento y/o selección y/o vinculación laboral.
•Gestión de nómina y beneficios del colaborador.
•Gestión de inducción y capacitaciones.
•Evaluación del desempeño y clima laboral.
•Prevención del lavado de activos y financiamiento de delitos.
•Seguridad y Salud ocupacional.
•Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a Automotores Latinoamericanos S. A.

5. Normativa Legal:

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8 señala que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:

a)Por consentimiento del titular para una o varias finalidades.
b)Que sea realizado en cumplimiento de una obligación legal.
c)En cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley.
d)Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
e)Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público
f)Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma.

6. Principios del tratamiento de datos personales:


Los principios que rige la Política son: juridicidad, lealtad, transparencia, proporcionalidad, finalidad, minimización, aplicación favorable al titular, confidencialidad, responsabilidad proactiva, calidad y exactitud, conservación, seguridad e independencia de control.

7. Consentimiento e interés legítimo: 

Automotores Latinoamericanos S. A proporcionara al titular los recursos técnicos adecuados para que otorgue de forma legítima e inequívoca su consentimiento. Dicho consentimiento será recabado mediante la aceptación verbal, física, digital u otros medios utilizados por Automotores Latinoamericanos S. A.
En función de su interés legítimo el titular autoriza a Automotores Latinoamericanos S. A, a:

•Consultar y tratar los datos   personales de forma detallada para ofrecer sus productos y servicios.
•Comunicar o transferir datos personales a socios comerciales para la entrega de productos o servicios, con los cuales se mantienen acuerdos de colaboración, seguridad de la información y protección de datos personales.
•Incorporar y tratar los datos personales, objeto de tratamiento a los correspondientes archivos automatizados de datos de carácter personal de los que Automotores 

Latinoamericanos S. A será responsable.

8. Derechos del Titular de los datos:

Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al titular, por lo cual podrá ejercer los siguientes derechos:
1. Acceso: el titular puede conocer que datos personales son tratados en Automotores Latinoamericanos S. A
2. Rectificación y actualización: el titular puede modificar o actualizar sus datos personales
3.Eliminación: el titular puede solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes casos:

a)Cuando el titular indique no haber otorgado el consentimiento o revoque el mismo.
b)No sea pertinente para la finalidad con la que se recolecto inicialmente, no tiene ningún producto o servicio activo u obligaciones con Automotores Latinoamericanos S. A.
c)Haya vencido el plazo de conservación
d)No se contraponga con requerimiento normativo

4. Oposición: El titular puede oponerse o negarse al uso de sus datos personales cuando:
a)Sus derechos y libertades se vean afectados
b)La ley permita su ejercicio
c)El tratamiento sea para finalidades distintas a las que se recabo y/o no son necesarias para mantener la relación contractual
d)En los demás casos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. 

5. Suspensión: el titular puede solicitar el cese temporal del tratamiento de sus datos personales cuando:
a)El tratamiento no corresponde al titular de los datos personales
b)Impugna la exactitud de sus datos
c)Se requiere limitar su uso
d)Si se opone al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de interés legítimo mientras Automotores Latinoamericanos S.A. corrobora si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre el titular 
6.    Portabilidad: el titular puede solicitar a Automotores Latinoamericanos S. A. la entrega de sus datos personales en un formato compatible e interoperable.
Para hacer ejercer sus derechos ponemos a disposición el correo electrónico: wreyes@autolasa.com.ec.

9. ¿Qué información recopilamos? 

Recolectamos la siguiente información personal: 

1. Respecto de los datos personales de “Clientes”: 
Nombres y apellidos, cédula de ciudadanía/identidad, pasaporte, firma, fecha de nacimiento, estado civil, ocupación, nacionalidad, dirección, teléfono, celular, e-mail, sexo, datos bancarios, historial crediticio, información tributaria. 
2.Respecto de los datos personales de “Usuarios Web”: nombres y apellidos, cédula de ciudadanía/identidad, pasaporte, celular, e-mail. 
3.Respecto de los datos personales de “Trabajadores”: ”: nombres y apellidos, cédula de ciudadanía/identidad, pasaporte, imagen, voz, firma, sexo, edad, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad, profesión, dirección, teléfono, e-mail, datos académicos, datos de derechohabientes, datos de persona de contacto, experiencia laboral, datos bancarios, historial crediticio, información tributaria, seguro, planes de pensión/jubilación, régimen pensionario, beneficios recibidos de programas sociales, antecedentes penales, policiales y judiciales. 
4.Respecto de los datos personales de “Proveedores”: nombres y apellidos, pasaporte, R.U.C., correo electrónico.
5.Respecto de los datos personales obtenidos de “Videovigilancia”: imagen 
Los datos personales serán almacenados en los bancos de datos denominados “Clientes”, “Usuarios Web”,  “Trabajadores”, “Proveedores”, y “Videovigilancia”, por el plazo indicado en cada aviso de privacidad y/o consentimiento utilizado en la recopilación de tales datos personales. 
Dicha información será obtenida de formularios virtuales y físicos compartidos con el titular de los datos personales, y de fuentes de acceso público y privado. 

10. ¿Es indispensable la entrega de los datos solicitados? 

Es derecho del titular de los datos personales decidir si entrega o no la información que le solicite Automotores Latinoamericanos S. A. No obstante, debe tenerse en cuenta que, los datos personales mencionados previamente son indispensables para el cumplimiento de las finalidades para las cuales estos son requeridos por Automotores Latinoamericanos S. A, de manera que, sin la entrega de dicha información, no será posible cumplir con tales finalidades. 

11. ¿Con qué finalidad utilizamos su información? 

Los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades: 
a. Respecto de los datos personales de “Clientes”: 
i. Gestionar la compraventa de productos ofrecidos por Automotores Latinoamericanos S. A. 
ii. Establecer un medio de comunicación para dar respuesta a su solicitud, sugerencias, preguntas, quejas y/o reclamos. 
iii. Realizar encuestas de satisfacción, análisis de consumo, preferencias y tendencias de mercado. 
iv. Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios de Automotores Latinoamericanos S. A 
v. Obtener información de fuentes de acceso público y privadas para fines de perfilamiento. 
vi. Llevar un registro de las solicitudes presentadas para fines estadísticos e históricos.
vii. Las personas o empresas que estén interesadas en la adquisición de cartera o que la adquieran a cualquier título.
b. Respecto de los datos personales de  “Usuarios Web”: 
i. Incorporarlos en el historial de Automotores Latinoamericanos S. A para fines estadísticos e históricos. 
ii. Establecer un medio de comunicación para dar respuesta a su solicitud, sugerencias, preguntas, quejas y/o reclamos. 
iii. Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios de Automotores Latinoamericanos S. A.
iv. Obtener información de fuentes de acceso público y privadas para fines de perfilamiento 
c. Respecto de los datos personales de “Trabajadores”: 
i. Ejecución de la relación laboral. 
ii. Administración de beneficios laborales y sociales. 
iii. Evaluaciones de desempeño y disciplina. 
iv. Registro de ingresos y salidas. 
v. Gestión de programas corporativos. 
vi. Ofrecimiento de ofertas laborales entre las empresas afiliadas. 
vii. Difusión publicitaria de productos y servicios de las empresas afiliadas. 
viii. Atención de reclamos de seguros
ix. Verificación de antecedentes personales, profesionales, de desempeño, crediticio y financiero. 
x. En caso se autorice expresamente, tratar la imagen y/o voz en la publicidad que se elabore dentro del ámbito nacional a través de cualquier medio publicitario, así como la reproducción para ser compartido a través de los diversos canales de Automotores Latinoamericanos S. A. 

d. Respecto de los datos personales de “Proveedores”: 
i. Establecer un medio de comunicación para cumplir con las obligaciones dinerarias. 
ii. Incorporar a los proveedores en el historial de la empresa para fines estadísticos e históricos. 
iii. Establecer un medio de comunicación para informar al proveedor sobre el estado del pedido. 
e. Respecto de los datos personales de “Videovigilancia”: 
i. Control empresarial y seguridad de las instalaciones de Automotores Latinoamericanos S. A. 

Para poder remitirle información de tipo publicitaria, usted deberá otorgarnos su autorización expresa por medio de los check box implementados en los avisos de privacidad o consentimientos implementados por Automotores Latinoamericanos S. A, dado que, sin su autorización, no podremos enviarle ese tipo de comunicación. 

12. ¿Quién tiene acceso a su información? 

Automotores Latinoamericanos S. A podrá encargar el tratamiento de su información personal a empresas proveedoras de servicios necesarios para el cumplimiento de las finalidades de tratamiento informadas al titular de los datos personales o autorizadas por este, y a sus empresas vinculadas y a aquellas entidades públicas o privadas con las cuales, por mandato legal, deba compartir dicha información, para lo cual usted provee consentimiento expreso.
Automotores Latinoamericanos S. A garantiza que los encargados del tratamiento con los cuales trabaja son suscriptores de instrumentos jurídicamente vinculantes expresando las responsabilidades que dichas empresas tienen respecto del uso de los datos personales encomendados y el cumplimiento de los principios establecidos en la legislación de protección de datos.

Automotores Latinoamericanos S. A podrá, adicionalmente, compartir información personal con miembros de su grupo empresarial o compañías relacionadas, mismas que se encuentran sujetas a una política de privacidad y seguridad de la información de carácter corporativo. 


13. ¿Cómo protegemos su información?
 
Automotores Latinoamericanos S. A, ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros. 
Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los señalados en la presente Política de Privacidad o en el aviso de privacidad y/o consentimientos utilizados en la recopilación de sus datos personales. 
 
14. Actualizaciones de la presente política de privacidad 

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, Automotores Latinoamericanos S. A.  podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan ser aprobados, a fin de determinar de qué manera estos le pueden afectar.